北の復帰政策は何ですか。
私たちのほとんどの製品は、国内の注文書に返品と返金する資格があります。一部のカスタマイズ商品は返品条件に合わない。製品ページには、各製品の返品ポリシーが明記されています。国際注文は返品・交換を受け付けませんのでご注意ください。返品条件に該当する製品があれば、手紙を書いてください。support@asquared.agency納品後7日以内に返品と返金を要求します。未使用、未摩耗、未洗浄、破損していない製品だけが、すべてのラベルとマークは完全に破損しておらず、元の包装を採用しており、返品条件に合致した製品だけが返品できます。
返品はどのように処理されますか。
Eメールまたは電話で製品の返品を依頼すると、その商品の引き取りを手配します。デルのエクスプレスパートナーは、返品要求を受け取ってから2～3営業日以内に受け取りに来ます。そして、この品物は私たちの倉庫に持ち帰られ、私たちの品質管理チームが検査を行います。製品が品質管理に合格すると、返金が開始されます。
注文をキャンセルしてもいいですか。
注文後24時間以内に注文をキャンセルできます。Eメールを送信してくださいsupport@asquared.agencyキャンセルを要求します。Webサイトで注文を自分でキャンセルすることはできません。
キャンセルまたは返品された製品の返金はどのように受け取りますか。
前払注文の場合、支払の銀行口座/クレジットカード/デビットカードに代金が払い戻されます。着払い注文については、顧客は返金を希望する銀行の詳細を提供するように要求されます。
注文をキャンセルしたり、製品を返品したりするのにどのくらいの時間がかかりますか。
注文をキャンセルした場合は、5営業日以内に返金を処理します。返品する場合は、倉庫で製品を受け取り、品質検査を完了した後に返金します。返品後2週間以内に完了する必要があることに注意してください。
注文の一部を返品してもいいですか。
はい。返品条件を満たす製品は、納品後7日以内に返品できます。返品交換できない商品があることに注意してください。